Meld je aan voor de Nationale Bijscholingsdag

Basisopleiding Consulent Werk en Inkomen

Utrecht
8 oktober 2024
 3.099,00
8 lesdagen
Participatie
Opleiding

Wil jij een veelzijdige functie waar je mensen weer aan het werk helpt, maar je ook bezig houdt met de administratieve kant? Als consulent werk en inkomen ben je het eerste aanspreekpunt van inwoners als het gaat om inkomen of werk. Vind jij het leuk om controles uit te voeren en mensen op weg te helpen naar werk? Volg dan de Basisopleiding Consulent Werk en Inkomen.  

De functie consulent werk en inkomen is een veelzijdige functie. Als consulent werk en inkomen behandel je aanvragen voor een uitkering. Je beoordeelt of de inwoner aan de voorwaarden voldoet en controleert of hij of zij zich aan zijn verplichtingen houdt. Wanneer sprake is van fraude, kun jij als consulent een boete of sanctie opleggen.

Gespreksvaardigheid is een belangrijke competentie in deze functie. In sommige gevallen moet je een vervelende boodschap brengen en krijg je te maken met weerstand. Het is aan jou om de regie te houden in dit traject en zorgen dat op een juiste manier wordt omgegaan met wet- en regelgeving.

In de functie kan het nodig zijn om trajecten binnen diverse domeinen uit te zetten. Het kan gaan om de Participatiewet, Schuldhulpverlening of de Wmo. Je hebt soms te maken met een kwetsbare doelgroep, maar moet ook controleren of de gegevens die de inwoner aanlevert juist en volledig zijn. De functie consulent werk en inkomen is dus een uitdagende functie.

Leerdoelen:

  • Je leert de basis over de Participatiewet;
  • Je kan burger informeren over de Participatiewet;
  • Je weet de begrippen uit de Participatiewet te herkennen en toe te passen;
  • Je kan eenvoudige aanvragen beoordelen en afhandelen;
  • Je bent in staat om de juiste gesprektechnieken toe te passen;
  • Je weet op welke manier je moet rapporteren;
  • Je bent in staat om de overige werkzaamheden in het kader van de Participatiewet uit te voeren;
  • Je weet te analyseren welke instrumenten de werkzoekende nodig heeft;
  • Je kent de uitstroom mogelijkheden;
  • Je weet hoe een re-integratietraject in elkaar steekt;
  • Je bent voorbereidt op veel voorkomende casuïstiek, waar een inkomensconsulent mee te maken krijgt.

De Basisopleiding Consulent Werk en Inkomen is geschikt voor mensen die zich willen laten omscholen tot consulent werk en inkomen.

Instapvoorwaarden en opleidingsniveau

Voorwaarde voor deelname aan de Basisopleiding Consulent Werk en Inkomen is een mbo 4 diploma of minimaal 2 jaar werkervaring op dit niveau. De opleiding Consulent Werk en Inkomen is een opleiding op hbo werk- en denkniveau.

Doel van de opleiding

Na het volgen van de Basisopleiding Consulent Werk en Inkomen heb je voldoende kennis verworven over de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving om te starten als consulent in de praktijk. Je weet waar je op moet letten om fraude te signaleren en beschikt over de juiste communicatietechnieken om gesprekken te voeren met inwoners. Het proces van werkzoekende naar werk kent geen geheimen voor je. Je weet welke re-integratiemiddelen je kunt inzetten en kunt een actieplan opstellen.

Lesdag 1: Inleiding Participatiewet

  • Inleiding Participatiewet
  • Begripsbepaling
  • Aanvraag
  • Kring van rechthebbenden

Lesdag 2: Bijstand & inkomen

  • Algemene bijstand
  • Bijzondere bijstand
  • Individuele inkomenstoeslag
  • Studietoeslag
  • Inkomen en vermogen

Lesdag 3: Maatregelen & Boete

  • Vormen van bijstand
  • Re-integratie verplichtingen en handhaving (maatregelen)
  • Rechtmatigheidsverplichtingen en handhaving (boete)

Lesdag 4: Rechtsbescherming

  • Terugvordering
  • Invordering
  • Verhaal
  • Rechtsbestemming
  • Menselijke maat

Lesdag 5: Gesprekstechnieken

  • Relevante gegevens uitvragen
  • Gesprekstechnieken toepassen
  • Omgaan met emotie en weerstand

Lesdag 6: Rapporteren

  • Inhoud rapport/beschikking
  • Adviseren en concluderen
  • Advies vertalen naar een beschikking

Lesdag 7: Praktijkverkenning Werk

  • Re-integratie instrumenten
  • Uitstroom
  • Route rol van de werkcoach
  • Re-integratie plan opstellen
  • Casuïstiek

Lesdag 8: Praktijkverkenning Inkomen

Op deze lesdag wordt er geoefend met casuïstiek die betrekking heeft op de onderwerpen die eerder in de Basisopleiding Inkomensconsulent naar voren zijn gekomen. De casuïstiek heeft onder andere betrekking op:

  • Gezamenlijke huishouding
  • De aanvraag
  • Algemene en bijzondere bijstand
  • Inkomenstoeslag
  • Middelen
  • Verplichtingen
  • Maatregel en boete
  • Terugvordering
  • Rechtsbescherming

Online kennistoets

Studiebelasting

De Basisopleiding Consulent Werk en Inkomen is verdeeld over 8 lesdagen. De lesdagen vinden, altijd op dezelfde dag, wekelijks plaats van 9:00 tot 16:00 uur, behalve in schoolvakanties en op feestdagen. Daarnaast is het raadzaam om zelfstudie-uren in te plannen. De totale studiebelasting is 80 uur (64 uur klassikaal, 16 uur zelfstudie).

Investering

De kosten voor de Basisopleiding Consulent Werk en Inkomen zijn  € 3.099,- (vrijgesteld van btw). Deze kosten zijn inclusief koffie/thee en lunch. Daarnaast is ook het studiemateriaal en toegang tot een persoonlijke online leeromgeving inbegrepen. Als naslagwerk wordt gebruik gemaakt van het boek: De bijstand in praktijk (W. Heesen & J. de Boer, 2023) ter waarde van € 70,-.

Unieke online leeromgeving

Voor de Basisopleiding Consulent Werk en Inkomen krijg je toegang tot onze online leeromgeving. In de leeromgeving vind je de lesstof, huiswerkopdrachten, aanvullende informatie en de hand-outs van de lesdagen. Je krijgt tot één jaar na het afronden van de opleiding toegang tot de online leeromgeving. Omdat het Sociaal Domein aan verandering onderhevig is, actualiseren wij de lesstof regelmatig. De online leeromgeving is beschikbaar op elke computer, laptop of tablet.

Certificering

 Als je de opleiding volledig hebt doorlopen en de toetsing met succes afrondt, ontvang je een certificaat van Kenniscentrum Sociaal Domein.

Herkansing

Voor deze opleiding heb je recht op één kosteloze herkansing.

 3.099,00

Meer informatie?

Bekijk dan onze studiegids.
Kenniscentrum Sociaal Domein traint en detacheert de professionals van morgen en helpt organisaties vooruit.

Hulp nodig?

Vragen over het aanbod? Onze mensen helpen je graag verder. Neem contact op via

Incompany

Heb je interesse in een incompanytraining? Lees dan meer over de mogelijkheden.

Wellicht vind je dit ook interessant

Opleiding KCC Medewerker Sociaal Domein

Ben jij een uitstekend visitekaartje voor het Sociaal Domein? Volg dan de opleiding KCC medewerker Sociaal Domein. We leren je de benodigde kennis van wet- en regelgeving maar zorgen ook dat je over goede communicatietechnieken beschikt.

Training Terugvordering & Invordering

Sinds 2013 wordt hard opgetreden bij fraude. Uitkeringen worden volledig teruggevorderd en een boete wordt opgelegd als de inlichtingenplicht is geschonden. Maar wat moet er precies gemeld worden en wat is fraude? Hoe uitgebreid moet het onderzoek zijn om te besluiten tot terugvordering? Is de Participatiewet te streng? Waar is de menselijke maat? De Participatiewet is momenteel “uit balans” vindt het kabinet. Gemeenten moeten meer ruimte krijgen om van de regels af te wijken in uitzonderlijke gevallen. In deze training leer je meer over de Terugvordering & Invordering.

Training Klachtenfunctionaris (2 dagen)

Wil jij een bijdrage leveren aan de kwaliteit van de dienstverlening binnen het Sociaal Domein? Ben je communicatief sterk, kun je goed luisteren en denk jij in oplossingen? Dan is de tweedaagse training Klachtenfunctionaris Sociaal Domein zeer geschikt voor je!