Een goede organisatiestructuur – onmisbaar in het Sociaal Domein
Een goede organisatiestructuur is het fundament voor iedere organisatie, juist in het Sociaal Domein. Met een duidelijke organisatiestructuur zorg je ervoor dat medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht. Iedereen weet wat hun taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn én bij wie ze voor welk vraagstuk terecht kunnen. Dit bevordert de productiviteit en efficiëntie van de gemeentelijke organisatie. Helaas is de structuur nog niet in alle gemeentes voldoende duidelijk of ingericht, waardoor vragen niet (goed) worden opgepakt, medewerkers niet de juiste keuzes kunnen maken en teams minder productief worden.
Het belang van een goede organisatiestructuur binnen jouw gemeente
Een heldere organisatiestructuur is onlosmakelijk verbonden met een heldere communicatiestructuur en zorgt voor duidelijkheid. De mensen in jouw teams weten precies wat er van hen verwacht wordt, bij wie ze waarvoor terechtkunnen en wat ieders taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn. Hierdoor kunnen processen efficiënt verlopen, worden keuzes actief en snel gemaakt en versnelt dit de dienstverlening. De lijnen binnen de organisatie zijn hierdoor kort en scherp. Er wordt veel werk verzet, samen mèt en vóór de inwoners.
Daartegenover staat dat een onduidelijke organisatiestructuur leidt tot verwarring. Vragen worden niet altijd bij de juiste personen neergelegd, waardoor er steeds andere antwoorden op kunnen komen. Hierdoor ontstaat onzekerheid binnen teams, waardoor collega’s geen keuzes kunnen óf durven te maken en minder productief worden. Vervolgens komen processen binnen de organisatie stil te liggen, wordt de dienstverlening naar de burger/inwoner toe steeds trager en neemt de kwaliteit van de dienstverlening af. Ook leidt de onzekerheid bij ambtenaren tot een negatieve onderstroom binnen de organisatie. Dit kan leiden tot verzuim, uitval en uitstroom, met alle gevolgen van dien.
Kortom: Het is dus voor zowel de gemeente als de ambtenaren en de burgers van groot belang dat de gemeente een heldere organisatiestructuur heeft.
Hoe staat jouw organisatie ervoor?
Ontdek het met onze gratis Quickscan en ontvang vrijblijvend een adviesrapport op maat!
Onze oplossingen op het gebied van organisatiestructuur
Merk je binnen jouw gemeente signalen op dat de organisatiestructuur niet voldoende duidelijk is? Dan helpen we je als Kenniscentrum Sociaal Domein graag bij het vinden van een passende oplossing.
Samen nemen we de bestaande structuur onder de loep. Wij doen een diepgaande analyse en onderzoeken bijvoorbeeld hoeveel lagen er in de gemeente zitten. Vaak zien we dat organisaties een extra laag ergens tussenplaatsen om een probleem op te lossen, maar dit is niet altijd even effectief als het probleem aanpakken op de plek daar waar het zich voordoet. Daar kijken wij met een kritisch oog naar en brengen we advies over uit. Ook onderzoeken we of de juiste mensen op de juiste plek zitten, van boven tot onderin de organisatie.
Aan de hand van ons onderzoek doen we een analyse en brengen we advies uit over passende oplossingen, dit alles natuurlijk in goed overleg met jouw organisatie. Vervolgens helpen we jouw gemeente ook bij het implementeren van de gekozen oplossingen.
Samenwerken met Kenniscentrum Sociaal Domein – Advies & Interim
• Jarenlange ervaring in het gehele Sociaal Domein;
• Een vast aanspreekpunt voor jouw organisatie;
• Inzet van experts op het gebied van organisatiestructuur, -verandering en de onderdelen van het Sociaal Domein;
• Werken volgens een integrale aanpak met de Toekomstgerichte Organisatiestrategie;
• Een deskundige partner met een frisse blik die met je meedenkt over verbeteringen ;
• Een organisatie die meebeweegt met de actuele ontwikkelingen op het gebied van verandermanagement.
