In ons werk is het menselijk om oordelen te vormen, maar deze kunnen vaak een open dialoog in de weg staan. Voor vertrouwenspersonen is een onbevooroordeeld gesprek juist van cruciaal belang. Het geeft de melder de ruimte om de situatie die hem of haar is overkomen te verkennen en te bepalen welke vervolgstappen passend zijn. Door het oordeel bewust buiten het gesprek te houden, creëert de vertrouwenspersoon een veilige omgeving waarin de melder nieuwe mogelijkheden kan onderzoeken. Deze training richt zich daarom op het herkennen van oordelen en op de voordelen van een oordeelloze communicatie.
De training ‘Oordeelloze Communicatie voor Vertrouwenspersonen’ is bedoeld voor ervaren vertrouwenspersonen die hun professionele vaardigheden willen verdiepen. De nadruk ligt op het taakgebied ‘opvang en begeleiding’ en op de communicatieve aspecten van het vak. Het doel is om jou als vertrouwenspersoon te ondersteunen in het ontwikkelen van een oordeelloze gesprekstechniek die zowel voor jou als voor de melder meer ruimte biedt om samen tot inzichten en oplossingen te komen.
Het menselijke neiging om te oordelen kan vaak een open dialoog belemmeren. Juist in het werk van de vertrouwenspersoon is een open gesprek essentieel, omdat dit de melder helpt te begrijpen wat er is gebeurd en te onderzoeken welke stappen mogelijk zijn. Door het oordeel buiten het gesprek te houden, wordt er een nieuwe ruimte gecreëerd voor de melder om een eigen weg te vinden. Deze training richt zich daarom op het bewust omgaan met oordelen en het ontdekken van de voordelen van oordeelloze communicatie. Deze vaardigheden zijn direct toepasbaar in de dagelijkse praktijk van de vertrouwenspersoon en dragen bij aan effectievere gesprekken.
De training helpt je bewust te worden van je eigen oordelen en aannames, en hoe deze het gesprek kunnen beïnvloeden. Door actief te oefenen met oordeelloze communicatie, leer je hoe je meer ruimte creëert in gesprekken, waardoor deze effectiever en opener worden. De training biedt praktische tools om oordeelloze communicatie bewust in te zetten en toe te passen in de gesprekken die je voert.
Leerdoelen:
Deze training is ontworpen voor ervaren vertrouwenspersonen die actief hun professionele groei willen bevorderen. Ze is bijzonder geschikt voor vertrouwenspersonen die willen voldoen aan de certificeringseisen van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV).
Instapvoorwaarden en opleidingsniveau
Deelnemers zijn ervaren, gecertificeerde vertrouwenspersonen die werken op hbo-niveau. De training start met een minimum van 5 deelnemers en heeft een maximum van 12 deelnemers om persoonlijke aandacht en kwaliteit te waarborgen.
Incompany
Wil je samen met collega’s de training volgen? Dat kan! Deze training kan ook incompany worden verzorgd. Neem contact met ons op voor meer informatie.
De studiebelasting voor deze training is één lesdag. De training start om 09:00 uur en duurt tot 16:00 uur. De totale studiebelasting voor deze training is 8 uur (6 contacturen & 2 uur voorbereidingstijd).
De kosten voor de eendaagse training zijn € 499,- (vrijgesteld van btw). Deze kosten zijn inclusief koffie/thee en lunch. Studiematerialen en toegang tot een persoonlijke online leeromgeving zijn inbegrepen.
De training ‘Oordeelloze Communicatie voor Vertrouwenspersonen’ is geaccrediteerd voor Bij en Nascholing (BNS). Dit betekent dat jij als gecertificeerd vertrouwenspersoon 8 BNS uren voor deze training kan aanvragen voor het behouden van je LVV-certificering.
Na afronding van deze training ontvang je een certificaat (100% aanwezigheidseis) van Kenniscentrum Sociaal Domein. Met dit certificaat kan jij je uren indienen bij LVV.
€ 499,00
