Als vertrouwenspersoon is het essentieel om disfunctionele gesprekspatronen te kunnen herkennen en doorbreken. In deze training krijg je een duidelijk kader aangereikt waarmee je deze patronen kunt identificeren en dit effectief kunt aanpakken. Zo leer je hoe je een gesprek kunt ombuigen naar een functioneel en constructief gesprek met de melder.
De training ‘Disfunctionele Patronen Herkennen en Doorbreken’ biedt een diepgaande en interactieve leerervaring voor vertrouwenspersonen. Het startpunt van de training is een helder kader dat richting geeft aan jouw werk als vertrouwenspersoon. Vervolgens richten we ons op de voorwaarden die nodig zijn voor functionele communicatie, specifiek toegepast op het opvanggesprek. Door middel van NLP (Neuro-Linguïstisch Programmeren) verkennen we de complexiteit van communicatie. Vanuit dit theoretische kader onderzoeken we welke factoren een bedreiging kunnen vormen voor functionele communicatie en hoe deze zich patroonmatig manifesteren in gesprekken.
In dit deel van de training worden praktijkvoorbeelden behandeld, afkomstig van zowel docenten als deelnemers. Er wordt stilgestaan bij pathologische gesprekspatronen en de waarde van een diagnose in vergelijking met een functionele beperking. Daarnaast wordt het gebruik van feedback besproken, met behulp van de winnersdriehoek en het geven van een ik-boodschap. Je leert praktische tools om disfunctionele communicatie te beoordelen en aan te pakken, zodat je een functioneel gesprek kunt faciliteren of, indien nodig, de communicatie kunt begrenzen.
Verder is er in de training speciale aandacht voor giftige communicatie en het waarborgen van veiligheid in gesprekken. Er is voldoende ruimte voor eigen inbreng en praktijkvragen. Deze training sluit nauw aan bij het taakgebied van de vertrouwenspersoon:
De training helpt bij het versterken van je rol als vertrouwenspersoon en bij het ontwikkelen van een meta-positie in gesprekken, zodat je vanuit een breder perspectief kunt handelen.
Leerdoelen:
De BNS Training ‘Disfunctionele Patronen Herkennen en Doorbreken’ is speciaal ontwikkeld voor ervaren vertrouwenspersonen die hun professionele groei willen stimuleren. De training is geschikt voor vertrouwenspersonen die willen voldoen aan de certificeringseisen van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV).
Deelnemers van deze bijeenkomst zijn ervaren gecertificeerde vertrouwenspersonen. De training is op hbo-niveau. De training gaat van start met minimaal 5 deelnemers. Het maximale aantal deelnemers voor deze training is 12.
Incompany
Wil je de training samen met collega’s volgen? Dat kan! Deze training kan ook incompany worden aangeboden. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden.
De studiebelasting voor deze training is één lesdag. De training start om 09:00 uur en duurt tot 16:00 uur. De totale studiebelasting voor deze training is 8 uur (6 contacturen & 2 uur voorbereidingstijd).
De kosten voor de eendaagse training zijn € 499,- (vrijgesteld van btw). Deze kosten zijn inclusief koffie/thee en lunch. Studiematerialen en toegang tot een persoonlijke online leeromgeving zijn inbegrepen.
De training ‘Disfunctionele patronen herkennen en doorbreken’ is geaccrediteerd voor Bij en Nascholing (BNS). Dit betekent dat jij als gecertificeerde vertrouwenspersoon 8 BNS uren voor deze training kan aanvragen voor het behouden van je LVV-certificering.
Na afronding van deze training ontvang je een certificaat (100% aanwezigheidseis) van Kenniscentrum Sociaal Domein. Met dit certificaat kan jij je uren indienen bij LVV.
€ 499,00
