Ben jij iemand waarbij mensen zichzelf kunnen zijn? Sta jij graag andere bij en vind je het leuk om mensen ondersteuning te bieden waar ze zelf niet uitkomen? In de Basisopleiding Vertrouwenspersoon word je meegenomen om jezelf te ontwikkelen als aanspreekpunt binnen een organisatie. Je leert hierbij om te gaan met verschillende omgangsvormen en integriteitskwesties. Heb jij interesse? Volg dan de Basisopleiding Vertrouwenspersoon erkend door de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV).
Het komt tegenwoordig steeds vaker in beeld: ongewenst gedrag. Van alle kanten lijkt het op ons af te komen; in de media, sport of wellicht binnen het bedrijf waar jij werkt. Ongewenste omgangsvormen hebben aanzienlijke invloed gevolgen voor de werksfeer en de gezondheid van werknemers. Dit leidt tot spanningen op de werkvloer. Als een organisatie niet beschikt over de kennis en kunde om met complexe situaties om te gaan, kunnen er ernstige consequenties ontstaan, zoals gestreste werknemers, een stijging van ziektemeldingen en een hoog personeelsverloop. Dit kan op zijn beurt leiden tot aantasting van het imago van de organisatie.
Het is tegenwoordig wettelijk verplicht om psychosociale arbeidsbelasting te voorkomen en medewerkers te beschermen. Een vertrouwenspersoon kan hierbij een cruciale rol spelen. De Basisopleiding Vertrouwenspersoon biedt de nodige kennis en tools om deze functie effectief uit te voeren.
Na afronding van de opleiding ben je in staat om:
• Melders op een professionele wijze op te vangen, met de nodige afstand en behoud van vertrouwen.
• Je kunt goed inschatten welke ondersteuning het beste is op basis van literatuur, houding en melding. Je weet deze ondersteuning op de juiste manier in te zetten en door te verwijzen.
• Daarnaast weet je hoe je binnen een organisatie op het gebied van ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties op de juiste wijze, gevraagd en ongevraagd te adviseren.
Tijdens de Basisopleiding Vertrouwenspersoon ontwikkel je de volgende competenties:
1. De taken en rol van de vertrouwenspersoon en de plaats in de organisatie;
2. De juridische context waarin de vertrouwenspersoon opereert;
3. De communicatieve vaardigheden die een vertrouwenspersoon nodig heeft.
De Basisopleiding Vertrouwenspersoon is bedoeld voor mensen die anderen graag willen bijstaan. Het is belangrijk dat je een goed inlevingsvermogen hebt en ten alle tijden respect toont. Goed kunnen luisteren is de voornaamste competentie van een vertrouwenspersoon. De andere vaardigheden die je hiervoor nodig hebt zijn de drie competenties die je tijdens de opleiding ontwikkelt.
De Basisopleiding Vertrouwenspersoon is op hbo werk- en denkniveau. Om aan deze opleiding te kunnen deelnemen, moet je beschikken over minimaal een mbo+ niveau.
Na het afronden van de Basisopleiding Vertrouwenspersoon beschik je over de basiskennis en -vaardigheden die je nodig hebt om als vertrouwenspersoon aan de slag te gaan. Om zeker te zijn van een goede interactie en voldoende ruimte om de gestelde leerdoelen te behalen, geldt voor deze opleiding een minimum van 5 en een maximaal aantal van 12 deelnemers per groep.
Na afronding van de opleiding ben je in staat om:
• Melders op een professionele wijze op te vangen, met de nodige afstand en behoud van vertrouwen.
• Je kunt goed inschatten welke ondersteuning het beste is op basis van literatuur, houding en melding. Je weet deze ondersteuning op de juiste manier in te zetten en door te verwijzen.
• Daarnaast weet je hoe je binnen een organisatie op het gebied van ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties op de juiste wijze, gevraagd en ongevraagd te adviseren.
Tijdens de Basisopleiding Vertrouwenspersoon ontwikkel je de volgende competenties:
1. De taken en rol van de vertrouwenspersoon en de plaats in de organisatie;
2. De juridische context waarin de vertrouwenspersoon opereert;
3. De communicatieve vaardigheden die een vertrouwenspersoon nodig heeft.
Lesdag 1: Wettelijk kader en rol van de vertrouwenspersoon
Lesdag 2: Conflicttheorie en praktijkverkenning
Lesdag 3: Integriteit & veiligheid
Lesdag 4: Praktijk & toetsing
Zelfstudie (online)
De opleiding is verdeeld over 4 klassikale lesdagen. De Basisopleiding Vertrouwenspersoon bestaat uit een mix van e-learnings en klassikale lessen. Het is raadzaam om zelfstudie-uren in te plannen. Voor de opleiding staat een totale studiebelasting van 48 uur, waarvan 32 uur klassikaal en 16 uur thuisstudie. De lesdagen vinden, altijd op dezelfde dag, om de week plaats van 9:00 tot 16:00 uur, behalve in schoolvakanties en op feestdagen. In verband met de accreditatie vindt er voorafgaand aan iedere trainingsdag een identiteitscontrole plaats. De studieduur van de gehele opleiding is 2 tot 3 maanden.
De kosten voor de opleiding zijn € 1.399,- (vrijgesteld van btw). Deze kosten zijn inclusief koffie/thee en lunch. Studiematerialen (zoals De Gids voor Vertrouwenspersonen) en toegang tot een persoonlijke online leeromgeving zijn inbegrepen.
Voor de Basisopleiding Vertrouwenspersoon krijg je toegang tot onze online leeromgeving. In de leeromgeving vind je lesstof, huiswerkopdrachten, aanvullende informatie en de handouts van de lesdagen. Je krijgt bij het moment van aanschaf van de Basisopleiding Vertrouwenspersoon één jaar toegang tot de leeromgeving. Omdat het Sociaal Domein aan verandering onderhevig is, actualiseren wij de lesstof regelmatig. De online leeromgeving is beschikbaar op elke computer, laptop of tablet.
Wanneer je de Basisopleiding Vertrouwenspersoon volledig hebt doorlopen (aanwezigheid moet 100% zijn) en je het proefexamen positief hebt afgerond, ontvang je een certificaat van Expertisecentrum Vertrouwenspersoon. Dit certificaat geldt als toegangsbewijs voor het landelijk examen vertrouwenspersoon. Je kan je aanmelden voor het landelijk examen bij SKV. Het landelijk examen bestaat uit twee gedeelten: het schriftelijke en het mondelinge gedeelte. Bij het behalen van het landelijk examen kan je je inschrijven in het register van Hobéon. Daarnaast kan jij met deze persoonscertificering lid worden van LVV. Dit lidmaatschap biedt voordelen: ze zijn hét kenniscentrum voor vertrouwenspersonen, je maakt onderdeel uit van het netwerk van vertrouwenspersonen, je kunt gebruik maken van de LVV-academie en je kunt deelnemen aan verschillende events.
Je hebt recht op één kosteloze herkansing op één van de examenonderdelen uit de opleiding. Als je de opleiding niet hebt gehaald ga je in gesprek met de docent/opleider om te kijken welk onderdelen genoodzaakt zijn om te herkansen. Niet eens met de uitkomsten van je beoordeling? Kenniscentrum Sociaal Domein bied je op verzoek de mogelijkheid tot een tweede objectieve beoordelaar aan.
Om als vertrouwenspersoon geaccrediteerd te blijven, is het van belang dat jij je als vertrouwenspersoon blijft ontwikkelen door bij en nascholing (BNS) te blijven volgen.
Over een periode van 4 jaar is hiervoor door LVV het volgende vastgesteld:
– BNS: minimaal 24 uur
– Intervisie: minimaal 32 uur
– Extra activiteiten: minimaal 16 uur
€ 1.399,00
