In dit webinar leer je als vertrouwenspersoon hoe je objectief kunt blijven in situaties waar je meerdere perspectieven hebt. Je ontdekt hoe je kunt handelen zonder partij te kiezen, zelfs als je maar één kant van het verhaal kent. Met behulp van casuïstiek en theoretische modellen krijg je praktische tools om conflicten te herkennen en effectief te reageren.
Als vertrouwenspersoon kom je vaak situaties tegen waarin verschillende verhalen tegenover elkaar staan. Dit webinar biedt inzicht in hoe deze perspectieven ontstaan en hoe je hiermee omgaat. Aan de hand van de attributietheorie ontdek je waarom mensen verschillende standpunten innemen. Daarnaast leer je via de Thomas-Kilmann Conflictstijlen hoe mensen reageren in conflicten, wat je helpt bij het herkennen van patronen in gedrag.
Het doel van dit webinar is om je als vertrouwenspersoon te ondersteunen in je rol zonder partij te kiezen. We geven je praktische handvatten om situaties objectief te benaderen, zelfs wanneer je maar één kant van een verhaal hoort.
Voor wie
Dit webinar is geschikt voor vertrouwenspersonen die hun vaardigheden willen versterken in het omgaan met conflicten, het herkennen van verschillende perspectieven en het hanteren van neutrale standpunten. Het is ook waardevol voor HR-professionals die werken met conflicten binnen hun organisatie.
Opleidingsniveau
Het webinar is op hbo-niveau.
Praktische informatie
Het Webinar duurt gemiddeld 20 minuten en de investering die jij doet bedraagt €19,99 (vrijgesteld van btw).
Unieke online leeromgeving
Voor het Webinar krijg je toegang tot onze online leeromgeving. Je krijgt bij het moment van aanschaf van de webinar één jaar toegang tot de leeromgeving. Omdat het Sociaal Domein aan verandering onderhevig is, actualiseren wij de lesstof regelmatig. De online leeromgeving is beschikbaar op elke computer, laptop of tablet.
€ 19,99