- Opleiden
- Advies & Interim
- Evenementen
- Werkgebieden
- Diensten
- Over ons
- Actueel
- Contact
Voor een vertrouwenspersoon draait communicatie niet alleen om oordeelloos luisteren, maar vooral om het creëren van verbinding. In gesprekken met melders is het essentieel dat emoties worden gezien, erkend en op een veilige manier ruimte krijgen. Dit webinar laat zien hoe je de overstap maakt van je eigen oordeel naar echte verbinding, en welke elementen daarbij horen om psychologische veiligheid te bevorderen.
In dit webinar staat verbindend communiceren centraal. Waar oordeelloze communicatie de basis vormt, richt dit webinar zich op de volgende stap: hoe maak je als vertrouwenspersoon daadwerkelijk contact met de melder?
Je leert hoe je van interne oordelen naar open aanwezigheid beweegt, zodat de melder zich gezien, gehoord en veilig voelt. Daarbij verkennen we onder andere de volgende vragen:
Hoe beweeg je van oordeel naar verbinding?
Hoe erken je emoties zonder ze te versterken?
Hoe geef je ruimte aan de ander in het gesprek?
Hoe luister je empathisch en houd je de aandacht bij de melder?
Hoe ondersteun je psychologische veiligheid in elk gesprek?
Met praktische voorbeelden en korte demonstraties krijg je inzicht in wat verbindende communicatie vraagt en oplevert.
Na het volgen van dit webinar kun je:
Begrijpen welke stappen nodig zijn om van oordeel naar verbinding te gaan.
Empathisch luisteren effectiever inzetten in je gesprekken.
De aandacht beter bij de melder houden en diens perspectief centraal stellen.
Actief bijdragen aan psychologische veiligheid tijdens contactmomenten.
Reflecteren op je eigen communicatiestijl en hoe deze het gesprek beïnvloedt.
Voor wie
Dit webinar is bedoeld voor:
Vertrouwenspersonen (intern en extern).
HR-professionals, leidinggevenden en OR-leden.
Coaches, hulpverleners en andere professionals die zich in hun communicatie willen verdiepen.
Opleidingsniveau
Het webinar is op hbo-niveau.
Praktische informatie
Het Webinar duurt 30 minuten. De kosten voor het Webinar zijn €19,99 (vrijgesteld van btw).
Unieke online leeromgeving
Voor het Webinar krijg je toegang tot onze online leeromgeving. Je krijgt bij het moment van aanschaf van de webinar één jaar toegang tot de leeromgeving. Omdat het Sociaal Domein aan verandering onderhevig is, actualiseren wij de lesstof regelmatig. De online leeromgeving is beschikbaar op elke computer, laptop of tablet.
€ 19,99
