Kwaliteitsmedewerker Schuldhulpverlening

Over Kenniscentrum Sociaal Domein:
Bij Kenniscentrum Sociaal Domein werken we met deskundige collega’s die organisaties en gemeenten vooruit helpen. Wij bieden jou uitdagende (interim)opdrachten waarin je je kennis kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen. Wij kennen het sociaal domein van binnen en van buiten, met expertise in Wmo, Schuldhulpverlening, Participatiewet en Jeugdhulp. Daarnaast organiseren we trainingen en scholing, zodat jij altijd up-to-date blijft en jezelf blijft verbeteren. Bij ons krijg je de ruimte om je professioneel te ontwikkelen, samen te werken met andere specialisten en een verschil te maken in het sociaal domein. We bieden interessante opdrachten bij diverse organisaties, goede begeleiding en een betrokken team. Wil jij aan de slag in een omgeving waar jouw kennis en ervaring echt gewaardeerd worden? Kom dan bij ons werken en bouw mee aan de toekomst van het sociaal domein.

Over de functie:
Als Kwaliteitsmedewerker Schuldhulpverlening draag jij bij aan een rechtmatige, kwalitatieve en toekomstbestendige uitvoering van de schuldhulpverlening binnen de organisatie. Jij zorgt ervoor dat inwoners op een juiste en efficiënte manier worden geholpen bij het op orde krijgen van hun financiële situatie.
Je toetst dossiers op kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid en signaleert verbeterpunten in processen en uitvoering. Je bespreekt jouw bevindingen met collega’s en ondersteunt hen bij het versterken van de kwaliteit binnen de uitvoering. Hierbij heb je oog voor zowel de inhoud van de dossiers als de manier waarop inwoners worden begeleid in het traject naar financiële stabiliteit.
Daarnaast werk je actief aan het ontwikkelen en actualiseren van werkprocessen, formats en werkinstructies binnen de schuldhulpverlening en draag je bij aan de implementatie hiervan binnen het team. Je volgt de ontwikkelingen binnen wet- en regelgeving en vertaalt deze naar de dagelijkse praktijk, zodat jouw collega’s goed voorbereid blijven werken.
Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Het toetsen van schuldhulpverleningsdossiers op kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid.
• Het signaleren van verbeterpunten en adviseren over procesoptimalisatie.
• Het ontwikkelen en actualiseren van werkprocessen, formats en werkinstructies.
• Het coachen en ondersteunen van collega’s bij inhoudelijke en procesmatige vraagstukken.
• Het vertalen van wet- en regelgeving naar de uitvoering en hierover adviseren.
• Het rapporteren van bevindingen en opstellen van verbetervoorstellen.
• Het bijdragen aan een kwalitatieve en toekomstgerichte schuldhulpverlening.

In deze functie draag je bij aan het versterken van de kwaliteit en effectiviteit van de schuldhulpverlening, waardoor inwoners sneller en beter geholpen worden richting financiële stabiliteit en zelfredzaamheid.

Functie-eisen

• Een afgeronde relevante HBO- of WO-opleiding, Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Social Work, Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO Rechten of Bedrijfseconomie, of een andere relevante richting voor schuldhulpverlening.
• Werkervaring als Kwaliteitsmedewerker Schuldhulpverlening.
• Kennis van wet- en regelgeving en ontwikkelingen in het Sociaal Domein.
• Analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en adviesvaardigheden.
• Resultaatgericht en gericht op samenwerking.
• Kennis en ervaring met kwaliteitssystemen en -instrumenten.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.
• Een salaris volgens de gemeente CAO, schaal 9 of 10 (€3.426 tot €5.419), afhankelijk van jouw kennis en ervaring, inclusief vakantiegeld en exclusief een eindejaarsuitkering.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.
• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.