Wil jij je persoonlijk ontwikkelen in gespreksvoering in combinatie met agressie? Volg dan de webinar ‘Omgaan met Agressie’.
In je werk- of privéleven herken je het misschien wel: agressieve klanten waar moeilijk mee valt samen te werken. Agressiviteit kan persoonlijk worden opgevat, daarom is het belangrijk om in zo’n situatie professioneel te blijven handelen. Om dit goed te doen leer je in deze webinar eerst naar je eigen reactie/ emotie te kijken en vanuit daar professioneel te handelen. In deze webinar neemt de docent je mee in de verschillende vormen van agressie en hoe hier mee om te gaan.
Voor wie
Het webinar ‘Omgaan met Agressie’ is bedoeld voor zowel Wmo consulenten als mensen die meer willen weten over de vormen van agressie en hoe hiermee om te gaan.
Opleidingsniveau
Het webinar is op hbo-niveau.
Praktische informatie
Het webinar ‘Omgaan met Agressie’ duurt 30 minuten. De kosten voor het Webinar zijn € 39,- (vrijgesteld van btw).
Vanaf 1 januari 2022 zijn scholingskosten niet meer fiscaal aftrekbaar. Daarvoor in de plaats is het STAP-budget in het leven geroepen. Het STAP-budget is een subsidieregeling voor scholing en ontwikkeling voor werkenden en werkzoekenden. Iedereen die een training, cursus of opleiding wil volgen kan maximaal € 1.000,- aanvragen. Kijk voor meer informatie op de website van de Rijksoverheid.
Unieke online leeromgeving
Voor het Webinar ‘Omgaan met Agressie’ krijg je toegang tot onze online leeromgeving. Je krijgt tot één jaar na het afronden van het Webinar toegang tot de online leeromgeving. Omdat het Sociaal Domein aan verandering onderhevig is, actualiseren wij de lesstof regelmatig. De online leeromgeving is beschikbaar op elke computer, laptop of tablet.
€ 39,00
