Meld je aan voor de Nationale Bijscholingsdag

Training Agressie- en Emotiebeheersing

Open inschrijving
 499,00
0,5 lesdag
Professionele ontwikkeling
Training

De training agressie- en emotiebeheersing geeft handvatten om om te gaan met afwijkend gedrag en agressie. Tijdens de training ga je aan de slag met agressie beheersing, het stellen van grenzen en het signaleren van spanning.

Agressie is een emotie en dus te beïnvloeden. Als professional in het Sociaal Domein krijg je ongetwijfeld te maken met agressie, stressvolle situaties en vervelende emoties.  Tijdens de training grenzen stellen krijg je kennis, kunde en tools aangereikt, om te gebruiken om de situatie weer beheersbaar te maken voor zowel de professional als de cliënt.

Tijdens de training ga je aan de slag met:

  • Eigen gedragsneigingen in het omgaan met agressief gedrag van klanten kunnen benoemen;
  • Eigen gedragsneigingen controleren om professioneel handelen mogelijk te maken;
  • Een confrontatie met agressief gedrag inschatten voordat je handelt;
  • Klanten aanspreken op (met name verbaal) agressief gedrag en hen kalmeren;
  • Waar nodig grenzen stellen en maatregelen nemen volgens protocollen en procedures;
  • Onder druk effectief blijven communiceren o.a. bij een slecht nieuws gesprek.

Leerdoelen

Na deze training:

  • Zet je jezelf sterker neer als professional;
  • Weet je op effectieve wijze te communiceren en je boodschap over te brengen;
  • Weet je situaties beter waar te nemen en te herkennen;
  • Weet je de sterke en valkuilen van je eigen communicatiestijl en krijg je meer zelfvertrouwen;
  • Weet je om te gaan met lastige situaties en weerstand.

De training is voor alle professionals in het Sociaal Domein.

Instapvoorwaarden en opleidingsniveau

Deze training wordt op hbo-niveau gegeven.

Incompany

Wil je deze training volgen met meerdere collega’s? Incompany is ook mogelijk. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Tijdens deze training komt aan bod:

  • Veiligheidsbeleid;
  • Theorie ‘Model herkennen en omgaan met afwijkend gedrag’;
  • Soorten agressie;
  • Eigen emotie en gedragsneigingen;
  • Professioneel handelen – Spanningscontrole & zelfcontrole;
  • Praktijksituaties.

Studiebelasting

De studiebelasting voor deze training is een halve lesdag. De training start om 09:00 uur en duurt tot 12:30 uur.

Investering

De kosten voor de training zijn € 299,- (vrijgesteld van btw). Deze kosten zijn inclusief koffie/thee en lunch. 

Certificering

Na afronding van de training, ontvang je een deelnamebewijs van Kenniscentrum Sociaal Domein.

Wat is een open inschrijving? 

Bij een open inschrijving heb je de mogelijkheid om een optie te nemen voor deelname aan de opleiding of training waarin je geïnteresseerd bent, zonder dat hier kosten aan verbonden zijn.
Zodra er voldoende belangstelling is voor de desbetreffende opleiding of training, wordt deze ingepland.
Vervolgens is het aan jou om te beslissen of je daadwerkelijk wilt deelnemen op de geplande datum en locatie.

 499,00

Hulp nodig?

Vragen over het aanbod? Onze mensen helpen je graag verder. Neem contact op via

Incompany

Heb je interesse in een incompanytraining? Lees dan meer over de mogelijkheden.

Wellicht vind je dit ook interessant

Training Persoonlijk Leiderschap

Vind jij het lastig om de balans te vinden tussen werk en privé en ben je niet altijd zeker van jezelf of je keuzes? Volg dan de training ‘Persoonlijk leiderschap’.

E-learning Succesvol solliciteren!

Succesvol solliciteren, hoe doe je dat? Tijdens de e-learning 'succesvol solliciteren' leer je meer over het opstellen van je cv, je sollicitatiebrief, je voorbereiding op het gesprek, de sollicitatie zelf en het omgaan met eventuele faalangst. Meer zelfvertrouwen krijgen? Volg dan de e-learning succesvol solliciteren!

E-learning Nederlands schrijven

Foutloos kunnen schrijven is voor iedereen van belang. In deze e-learning zetten we de meest gemaakte fouten op een rijtje. Geen dt-fouten meer, alles over hoofdlettergebruik, wanneer gebruik je ij of juist ei, en nog veel meer over struikelblokken in de Nederlandse taal.