Meld je aan voor de Nationale Bijscholingsdag

E-learning Communicatietheorie Wmo

Online
 69,00

In de e-learning ‘Communicatietheorie Wmo’ ga je in gesprek. Het gesprek is één van de pijlers van het vak Wmo consulent! Wil jij meer weten van verschillende gesprekstechnieken die je kan toepassen als Wmo consulent? Of wil jij je vaardigheden verbeteren? Volg dan de e-learning ‘Communicatietheorie Wmo’

Als Wmo consulent ben je bezig met de wet- en regelgeving, ziektebeelden, probleemanalyse en maatwerkvoorzieningen of maatwerkoplossingen. Hoe pas je deze kennis toe in het dagelijkse contact met jouw cliënten? Dat gaan we oefenen tijdens de e-learning gesprekstechnieken. Natuurlijk komt het keukentafelgesprek aan de orde, maar vooral van belang zijn jouw eigen vaardigheden om dit gesprek op een goede manier te voeren en om te gaan met cliënten en hun beperkingen, vragen en onzekerheden.

Leerdoelen

Tijdens de e-learning ‘Communicatietheorie Wmo’ ga je aan de slag met de volgende leerdoelen:

  • Je weet welke gesprekstechnieken jij kan toepassen om de cliënt op eigen kracht aan te spreken.
  • Je weet wat voor houding je kan aannemen om een gelijkwaardige gesprekspartner te zijn voor de cliënt.
  • Je weet hoe je kan laten zien hoe je empathie kan tonen.
  • Je weet hoe je obstakels in een gesprek kan omdraaien naar medewerking, oftewel kantelen.
  • Je weet wat voor vragen je kunt stellen om de cliënt goed te kunnen begrijpen.

Deze e-learning is bedoeld voor zowel beginnend Wmo consulenten als ambtenaren die al werkzaam zijn als Wmo consulent en hun kennis willen opfrissen.

Opleidingsniveau

De e-learning is op hbo-niveau.

De e-learning duurt gemiddeld 2 uur. De kosten voor de e-learning zijn €69,- (vrijgesteld van btw).

Unieke online leeromgeving

Voor de e-learning ‘Communicatietheorie Wmo’ krijg je toegang tot onze online leeromgeving. Je krijgt tot één jaar na het afronden van de e-learning toegang tot de online leeromgeving. Omdat het Sociaal Domein aan verandering onderhevig is, actualiseren wij de lesstof regelmatig. De online leeromgeving is beschikbaar op elke computer, laptop of tablet.

Toetsing en certificering

De e-learning sluit je af met een zelftest. Als je de e-learning volledig hebt doorlopen en de toetsing met succes afrondt, ontvang je een deelnamebewijs van Kenniscentrum Sociaal Domein.

 69,00

Hulp nodig?

Vragen over het aanbod? Onze mensen helpen je graag verder. Neem contact op via

Incompany

Heb je interesse in een incompanytraining? Lees dan meer over de mogelijkheden.

Wellicht vind je dit ook interessant

Training Klachtenfunctionaris (2 dagen)

Wil jij een bijdrage leveren aan de kwaliteit van de dienstverlening binnen het Sociaal Domein? Ben je communicatief sterk, kun je goed luisteren en denk jij in oplossingen? Dan is de tweedaagse training Klachtenfunctionaris Sociaal Domein zeer geschikt voor je!

E-learning Indicatiestelling Vervoersvoorzieningen

Deze e-learning gaat over verschillende soorten vervoer; een belangrijk werkgebied binnen de Wmo waarbij de eerste voorwaarde is dat je weet onder welke wet welke voorziening valt. Op het gebied van vervoer valt namelijk heel veel te weten.

E-learning Effectief communiceren

Voer je wel eens een gesprek waarbij je merkt dat hetgeen wat je over wilt brengen niet begrepen wordt zoals jij het bedoelt? Of heb je misschien moeite met luisteren, omdat je snel afgeleid bent of snel een mening hebt over hetgeen de ander je vertelt? In de e-learning effectief communiceren krijg je praktische handvatten om met dit soort situaties om te gaan, waardoor je leert om effectiever te communiceren.