Accountmanager Online Leren
Afdeling: Learning & Development
Label: Kenniscentrum Sociaal Domein (onderdeel van het Sturni-collectief)
Als Accountmanager Online Leren ben jij de verbindende schakel tussen ons leerplatform en onze klanten. Krijg jij energie van adviseren, begeleiden en het bieden van strategisch inzicht om organisaties te helpen het maximale uit hun leer- en ontwikkeltrajecten te halen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw rol
Als Accountmanager Online Leren ben je een essentiële schakel binnen de afdeling Learning & Development van het Kenniscentrum Sociaal Domein. Jij bent verantwoordelijk voor het adviseren, implementeren en begeleiden van ons online leerplatform bij klanten. Daarnaast draag je bij aan de doorontwikkeling en positionering van het platform, zodat organisaties de volgende stap kunnen zetten in leren en ontwikkelen.
Wat ga je doen?
- Advies geven aan (potentiële) klanten over de mogelijkheden van het online leerplatform.
- Nieuwe klanten en doelgroepen bereiken door marktonderzoek en proactieve acquisitie.
- Ons platform verder in de markt positioneren.
- Implementatieplannen opstellen, gericht op diverse klanten.
- Demo’s en onboarding verzorgen, zodat klanten het maximale uit het platform halen.
- Fungeren als aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning bij het gebruik van het platform.
- Onderhouden van sterke relaties met klanten en hen begeleiden in hun leer- en ontwikkeltrajecten.
- Scholingsplannen opstellen en ondersteunen bij contractverlengingen.
- Evaluaties en maandelijkse rapportages maken om klanten inzicht te geven in hun leerresultaten.
- Klantvragen analyseren en aanbevelingen doen voor verbeteringen.
- Klantfeedback vertalen naar nieuwe functionaliteiten en verbeteringen.
- Trends en ontwikkelingen in online leren signaleren om ons aanbod innovatief en relevant te houden.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in communicatie, HR of bedrijfskunde.
- Je hebt ervaring in een commerciële of adviserende functie.
- Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling.
- Affiniteit met online leren en technische oplossingen is een pre.
- Je bent proactief, klantgericht en houdt van het realiseren van impactvolle leeroplossingen.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende rol waarin je direct bijdraagt aan de groei en ontwikkeling van organisaties.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Werken in een enthousiast en innovatief team binnen een groeiende organisatie.
- Regelmatig zijn er activiteiten met andere collega’s, zoals gezamenlijk lunchen, samen sporten en een vrijdagmiddagborrel.
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
- Je begint met een contract voor bepaalde tijd, met de intentie om deze bij verlenging om te zetten naar onbepaald tijd.
Over Kenniscentrum Sociaal Domein
Kenniscentrum Sociaal Domein is specialist in opleidingen, trainingen, detacheringen en advies. Met een dynamisch en ambitieus team dragen wij bij aan de ontwikkeling van professionals in het Sociaal Domein. Door onze krachten te bundelen met specialisten werkzaam in het Sociaal Domein bieden wij maatwerk op iedere (opleiding)vraag. Daarnaast zijn wij organisator van de jaarlijks terugkerende Nationale Bijscholingsdagen voor de verschillende gebieden binnen het Sociaal Domein, brengen wij meerdere keren per jaar het vakblad ‘Samen Sociaal Domein!’ uit en schrijven wij samen met professionals uit het vak diverse handboeken gericht op Wmo, Jeugdhulp, Budgetcoaching en Schuldhulpverlening. Kortom een dynamisch bedrijf, volop in ontwikkeling!
Kenniscentrum Sociaal Domein is onderdeel van een groep van bedrijven. De groep van bedrijven, waaronder Kenniscentrum Sociaal Domein valt, kent de volgende entiteiten:
- Jeugdprofessionals Nederland is dé innovatieve kennispartner en opleider voor alle Jeugd- en gezinsprofessionals in Nederland.
- Klassicum biedt vitale organisatiestrategieën voor het primair en voortgezet onderwijs.
- Bureau Zorgmarketing adviseert over de rol van online marketing en communicatie binnen (zorg)organisaties.
- Kenniscentrum ondernemingsraad zet ondernemingsraden in hun kracht.
Ben jij de collega die wij zoeken?
Mooi, we zijn benieuwd naar jou! Stuur jouw motivatie* met CV naar info@kenniscentrumsociaaldomein.nl en wellicht maken we binnenkort kennis elkaar.
Heb je vragen? Neem dan contact met ons op!
*sollicitaties zonder motivatie worden niet in behandeling genomen.